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行业动态

退信提示:526 Authentication failure

2024-09-24 13:58:51  

问题描述

用户使用三方客户端或代码发送邮件失败,产生的退信中包含以下信息:

 
526 Authentication failure

问题原因

阿里邮箱使用本地客户端或代码发送邮件时,需要对账号进行认证。

解决方案

  • 账户名不正确:请正确填写SMTP认证登录用户名(完整发信邮箱地址)不要有空格等多余字符。

    • 例如a***@example.net。

  • SMTP密码不正确:

    • 若您未开启三方客户端安全密码,请使用邮箱账号的登录密码,不要填写空格等多余字符。

    • 若您开启了三方客户端安全密码,请使用新密码登录,参考文档:员工如何开启和使用三方客户端安全密码?

  • 服务器地址不正确:

    • 设置指定的发送邮件服务器地址,默认发送邮件服务器地址为smtp.qiye.aliyun.com,端口为25(加密端口为465),参考文档:阿里邮箱IMAP、POP、SMTP地址和端口信息。


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